Algemene voorwaarden Supervlaai Nederland

Ingangsdatum: 27 februari 2023

Artikel 1 – Definities en toepasselijkheid

1.1 In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
– Supervlaai: de Vereniging Supervlaai Licentienemers, mede handelend namens alle aangesloten ondernemers/licentienemers die gebruik maken van de naam “Supervlaai”.
– Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die via de website van Supervlaai een bestelling plaatst of op andere wijze een overeenkomst met Supervlaai aangaat.
– Overeenkomst: elke overeenkomst tussen Supervlaai en de klant met betrekking tot de verkoop en levering van producten.
– Website: de website(s) van Supervlaai waarop producten worden aangeboden.

1.2 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en leveringen via de website tussen Supervlaai en de klant, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.

Artikel 2 – Aanbiedingen en totstandkoming van de overeenkomst

2.1 Informatie op de website met betrekking tot producten, prijzen en beschikbaarheid vormt geen bindend aanbod, maar een uitnodiging aan de klant om een bestelling te plaatsen.

2.2 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat Supervlaai de bestelling van de klant bevestigt per e-mail. Supervlaai is te allen tijde gerechtigd een bestelling te weigeren zonder opgave van redenen.

2.3 Supervlaai behoudt zich het recht voor om bij bestellingen vanaf € 50,- of indien zij dit anderszins noodzakelijk acht, contact op te nemen met de klant voorafgaand aan productie.

2.4 Supervlaai kan voorafgaand aan productie een aanbetaling verlangen. Indien deze niet tijdig wordt voldaan, kan Supervlaai de bestelling annuleren.

2.5 Bestellingen kunnen niet via de website worden geannuleerd. De klant kan een bestelling uiterlijk twee werkdagen voorafgaand aan de afhaaldatum rechtstreeks bij de betrokken vestiging annuleren. Bij niet-tijdige annulering blijft de betalingsverplichting onverkort van kracht.

Artikel 3 – Levering en afhalen van producten

3.1 Afhalen vindt plaats bij de vestiging die is aangegeven in de bevestigingsmail, tijdens de reguliere openingstijden.

3.2 Bestellingen dienen uiterlijk één uur voor sluitingstijd van de vestiging te worden opgehaald.

Artikel 4 – Prijzen en betaling

4.1 De klant is de in de bevestigingsmail vermelde prijs verschuldigd, behoudens kennelijke schrijf-, zet- of typfouten. Supervlaai is gerechtigd om fouten ook na bevestiging te corrigeren.

4.2 Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief BTW. Supervlaai behoudt zich het recht voor prijzen op ieder moment te wijzigen.

4.3 Speciale aanbiedingen en acties zijn uitsluitend geldig zolang de voorraad strekt of gedurende de aangegeven actieperiode.

4.4 Betaling dient plaats te vinden bij het afhalen van de bestelling in de vestiging of vooraf via iDeal. Indien de bestelling niet wordt afgehaald, blijft de betalingsverplichting bestaan.

4.5 Bij het uitblijven van betaling na aanmaning is de klant administratiekosten (€ 25,-) verschuldigd. Indien Supervlaai de vordering uit handen geeft, komen alle gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten voor rekening van de klant.

Artikel 5 – Communicatie

5.1 Alle communicatie tussen Supervlaai en de klant geschiedt elektronisch, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

5.2 Elektronische communicatie wordt geacht te zijn ontvangen op het moment van verzending, behoudens tegenbewijs van de klant.

5.3 De klant is verantwoordelijk voor een correcte werking en toegankelijkheid van zijn mailbox. Problemen aan klantzijde komen voor diens risico.

Artikel 6 – Terbeschikkingstelling algemene voorwaarden

6.1 Deze algemene voorwaarden worden vóór het sluiten van de overeenkomst digitaal aan de klant aangeboden. De klant is zelf verantwoordelijk voor het opslaan en/of printen ervan.

Artikel 7 – Productinformatie

7.1 Supervlaai streeft naar een correcte en actuele weergave van de producten op haar website. Afbeeldingen en omschrijvingen zijn indicatief en kunnen in geringe mate afwijken van het werkelijke product.

Artikel 8 – Aansprakelijkheid

8.1 Supervlaai is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst.

8.2 Supervlaai is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde omzet of winst, verlies van gegevens of immateriële schade.

8.3 De aansprakelijkheid van Supervlaai is in alle gevallen beperkt tot het aankoopbedrag van het desbetreffende product.

Artikel 9 – Storingen en overmacht

9.1 Supervlaai is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van het niet beschikbaar zijn van de website, onderbrekingen in de telecommunicatie-infrastructuur of storingen buiten haar macht.

Artikel 10 – Recall en productaansprakelijkheid

10.1 De klant is verplicht mee te werken aan een eventuele door Supervlaai geïnitieerde terugroepactie (recall) van producten, ook indien deze aan derden zijn doorgeleverd.

10.2 Supervlaai vergoedt uitsluitend directe schade, tot ten hoogste het aankoopbedrag van het betreffende product.

Artikel 11 – Toepasselijk recht en geschillen

11.1 Op alle overeenkomsten en deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag.

11.2 Alle geschillen voortvloeiende uit of samenhangend met de overeenkomst worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te ’s-Hertogenbosch.

Artikel 12 – Intellectueel eigendom

12.1 Alle inhoud van de website, waaronder begrepen maar niet beperkt tot teksten, afbeeldingen, foto’s, logo’s, video’s, datacompilaties, grafische elementen, audiofragmenten en software, is eigendom van Supervlaai of haar licentiegevers en is beschermd onder nationale en internationale auteursrechtwetgeving.

12.2 De samenstelling van de inhoud is het exclusieve eigendom van Supervlaai.

Artikel 13 – Gebruiksbeperkingen

13.1 Het is zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Supervlaai verboden om enig materiaal van de website geheel of gedeeltelijk te kopiëren, reproduceren, verspreiden, publiceren, verveelvoudigen, uploaden of anderszins openbaar te maken.

Artikel 14 – Licenties en toestemming

14.1 Voor hergebruik van auteursrechtelijk beschermd materiaal dient vooraf schriftelijke toestemming te worden verkregen. Aanvragen kunnen worden gericht aan info@supervlaai.nl.

Artikel 15 – Inbreuk op auteursrechten

15.1 Indien u van mening bent dat uw auteursrecht geschonden is op de website van Supervlaai, verzoeken wij u ons schriftelijk in kennis te stellen onder vermelding van:
– een omschrijving van het beschermde werk;
– de locatie op de website;
– uw contactgegevens;
– een verklaring dat u te goeder trouw meent dat het gebruik niet is toegestaan;
– een verklaring op straffe van meineed dat u de rechthebbende bent of daartoe gemachtigd bent.

Artikel 16 – Auteursrecht op productfoto’s en beeldmateriaal

16.1 Alle productfoto’s op supervlaai.nl zijn eigen creaties van Supervlaai Nederland of zijn in opdracht vervaardigd, en vallen onder het auteursrecht van Supervlaai en/of haar licentienemers.

16.2 Hergebruik, verveelvoudiging of verspreiding van dit beeldmateriaal, in welke vorm dan ook, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Supervlaai Nederland, is strikt verboden.

16.3 Indien beeldmateriaal toch wordt hergebruikt zonder toestemming, wordt de gebruiker aangeschreven met een formele schriftelijke waarschuwing.

16.4 Indien geen gehoor wordt gegeven aan deze waarschuwing, zal Supervlaai overgaan tot het indienen van een schadeclaim. Deze schadevergoeding wordt bepaald op basis van de ernst, verspreidingsomvang, commerciële waarde en het misbruik, en zal met terugwerkende kracht per dag oplopen na het verstrijken van de waarschuwingstermijn. De uiteindelijke schadevergoeding kan oplopen tot het commerciële equivalent van vergelijkbare professionele beeldlicenties, vermeerderd met juridische kosten.

16.5 Supervlaai behoudt zich het recht voor om juridische stappen te ondernemen tegen elke inbreuk op haar beeldrechten.

Door gebruik te maken van de website supervlaai.nl verklaart de klant kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.